О вокзале
Как проехать
Расписание
Панорамы
Схема вокзала

Казанский вокзал


107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 2

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Для предоставления информации на Казанском вокзале в вестибюле подъезда №2, а также в вестибюле подъезда №5 по пути в кассовый зал дальнего следования расположены информационно-справочные терминалы.

  • Объявление информации по громкой связи Заказать объявление по громкоговорящей связи можно на информационной стойке,расположенной в вестибюле подъезда №2.
    Стоимость услуги «Объявление информации» для физических лиц составляет 130 руб. 00 коп.
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале Телефоны для бронирования номеров и уточнения прейскуранта цен на услуги:
    Гостиница ООО "Город отель" - 8(495)970-10-10, 8(903)755-48-02
    Гостиница "Ретро-Отель" (ООО "Новый Город") - 8(499)266-00-01
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа 1.Автоматические камеры хранения расположены в залах №3,№6.
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов - 200 руб.
    - от 3 до 6 часов - 400 руб.
    - от 6 до 8 часов - 500 руб.
    - от 8 до 12 часов - 600 руб.
    - от 12 до 24 часов - 800 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) - 1500 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) - 2000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 2500 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) - 3000 руб.

    Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 200 руб.
    - от 1 до 3 часов - 300 руб.
    - от 3 до 6 часов - 600 руб.
    - от 6 до 8 часов - 800 руб.
    - от 8 до 12 часов - 900 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1200 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) - 2300 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) - 3000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 3800 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) - 4500 руб.

    Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 300 руб.
    - от 1 до 3 часов - 600 руб.
    - от 3 до 6 часов - 1200 руб.
    - от 6 до 8 часов - 1500 руб.
    - от 8 до 12 часов - 1800 руб.
    - от 12 до 24 часов - 2400 руб.
    - от 24 до 48 часов (двое суток) - 4500 руб.
    - от 48 до 72 часов (трое суток) - 6000 руб.
    - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 7500 руб.
    - от 96 до 120 часов (пять суток) - 9000 руб.

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.

    2. Склад забытых и невостребованных вещей
    Режим работы: круглосуточно
    Телефон для связи: 8 (903) 736 62 20 и 8 (499) 266 35 94

    3. Стационарные камеры хранения
    Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади):
    -до 12 часов (включительно) - 600 рублей
    -до 12 до 24 часов (включительно) - 800 рублей
    -каждые последующие сутки - 700 рублей
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
    Стоимость одного места багажа между вокзальными комплексами Ярославский, Ленинградский, Казанский- 500 рублей.
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии 8 800 600 41 28 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.

  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка Специальное место для кормления и пеленания детей оборудовано в гостинице ООО «Город Отель», расположенное на 2-м этаже Казанского вокзала.
  • Банкоматы Банк ВТБ (ПАО) - 1 этаж, вестибюль подъезда №2 ; 3 этаж
    ООО "Альфа-Консалт" - подвал здания Казанского вокзала, зал №7 ; 1 этаж, вестибюль подъезда №2
  • Медпункт Время работы: круглосуточно
    Место расположение: вестибюль подъезда №5

  • Wi-Fi Название сети: RZD
    Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона
  • Услуги платной автостоянки - стоимость услуги парковки, расположенной со стороны северного фасаде здания
    Казанского вокзала: 250 руб/час, время бесплатного пребывания 15 минут;
    - стоимость услуги парковки, расположенной со стороны южного фасада здания
    Казанского вокзала: 200 руб/час, 1200 руб/сутки.
    Утеря жетона – 500 рублей.
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Кассы дальнего следования расположены в зале № 10.
    Режим работы: круглосуточно (перерыв с 3:30 о 04:00).
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Кассы пригородного сообщения расположены в зале №7.
    Кассы для маломобильных групп населения расположены в зале №11.
    Режим работы: круглосуточно.
  • VIP-Сопровождение ■ Парковка одного автомобиля до 3-х часов;
    ■ Сопровождение дежурным по посадке от парковки до вагона или гостиницы и обратно до 2 взрослых и 2 детей;
    ■ Услуги носильщика не более 5 вещей или 100 кг;
    ■ Размещение в бизнес-зале до 3-х часов;
    ■ Услуги санитарных комнат;
    ■ Возможность бронирования номера в гостинице (размещение по прейскуранту);
    ■ Распечатка билета(ов);
    ■ Электронная регистрация;
    ■ Предоставление справки, в т.ч. письменной;
    ■ Вызов такси (поездка согласно тарифу);
    ■ Вызов работника медпункта и сопровождение (при необходимости);
    ■ Оказание помощи в приобретении обратного билета без очереди (через "РЖД-пассажирам");
    ■ Бесплатное объявление по громкоговорящей связи;
    ■ Купон на скидку 20% при повторном заказе " VIP -сопровождение" ;
    ■ Wi-fi.

    Дополнительная информация по телефону: 8(499)266-27-25
    или самостоятельно при личном обращении в бизнес-зал на вокзале.
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Место оказания услуги: информационная стойка, расположенная в вестибюле подъезда №2.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Перерыв: 01:00-05:00.
    Телефон для связи: 8(916) 698-93-59
  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
  • Бизнес зал Место расположения зал №3, 1 этаж.
    Режим работы круглосуточно.
    Тел. для связи: 8(499)266-27-25.

    Взрослый тариф:
    -до 3 часов взрослый - 300 рублей.
    -каждый последующий час - 250 рублей.
    Детский тариф:
    -до 3 часов дети от 5 до 10 лет - 130 рублей.
    -каждый последующий час - 130 рублей.
    Семейный тариф:
    -до 3 часов два взрослых + дети до 10 лет - 550 рублей.
    -каждый последующий час - 500 рублей.

    Хранение ручной клади (без возможности определения времени хранения) – 150 рублей.
    Примечание: дети до 5 лет, держатели карт РЖД БОНУС «Золотой» и «Привилегированный» - бесплатно.
    В случаях продления времени пребывания в бизнес-зале, плата взимается согласно действующим тарифам.

    Оплата за нахождение в бизнес-зале участникам программы РЖД БОНУС Базового уровня:
    -до 3 часов – 150 рублей.
    -каждый последующий час – 125 рублей.
  • Линейный отдел полиции

Безопасность на железной дороге

Уважаемые граждане! Линейное управление МВД России на станции Москва-Рязанская доводит до Вашего сведения, что в соответствии с требованием приказа МВД России № 736 от 29.08.2014 года «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешению в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях» сообщения и заявления о преступлениях, а также информация о происшествиях принимается в Дежурную часть органов внутренних дел КРУГЛОСУТОЧНО, вне зависимости от места и времени совершения противоправного деяния, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления. Вне органов внутренних дел, а также в органах внутренних дел, где нет дежурных частей, Ваше заявление обязан принять любой сотрудник полиции.

При Вашем личном обращении в дежурную часть органа внутренних дел заявление должно быть зарегистрировано в книге учета сообщений о происшествиях, заявителю выдается талон-уведомление с указанием порядкового номера зарегистрированного заявления. Проверочные мероприятия проводятся в соответствии со статьями 144-145 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации в срок от 3 до 10 суток с момента регистрации, при необходимости проведения документальных проверок и ревизий – в срок до 30 суток. О принятом решении сотрудник полиции, проводивший проверку, в обязательном порядке должен уведомить в письменной форме, уведомление о принятом решении направляются по почте.

Если Вы стали жертвой преступления или являетесь свидетелем преступления либо иного правонарушения, то просим сообщить об этом в Линейное управление МВД России на станции Москва-Рязанская. Телефон дежурной части: 8(499)266-97-79. Телефон доверия Управления на транспорте МВД России по Центральному федеральному округу: 8(499)266-94-05.

Адрес

107140, г. Москва, Комсомольская пл., д. 2


На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковки расположены на прилегающей территории Казанского вокзала со стороны Комсомольской пл., Рязанского пр., Новорязанской ул. на расстоянии 10-20 м.от входа в здание вокзала. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны Комсомольской пл. расположен на одном уровне с привокзальной площадью, вход со стороны Новорязанской ул. (подъезд № 5) оборудован пандусом, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Ширина путей движения в коридорах вокзала не менее 2 м, имеется зона разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
Туалетные комнаты расположены в залах № 1, № 3 и № 7, оборудованные специализированными кабинами. Доступ в зал № 7 ограничен для маломобильных пассажиров ввиду отсутствия вертикальных связей (эскалаторов, лифтов).
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Зона ожидания для инвалидов обозначена знаком доступности, расположена в зале № 2, на 1-ом этаже у входной группы №1.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Специализированные кассы для оформления проездных документов (билетов) в дальнем сообщении расположены в зале № 10 (окно № 1, № 2). Специализированные кассы для оформления проездных документов (билетов) в пригородном сообщении расположены в зале № 11 (окно № 19), в зале № 7 (окно № 6, № 7). Доступ в зал № 7 ограничен для МГН ввиду отсутствия вертикальных связей (эскалаторов, лифтов).
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.Расположены в зале № 11 (на 1-м этаже у эскалатора).
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
На 2 этаже вокзала расположена гостиница «Ретро-Отель». Имеется выделенный номер для маломобильных пассажиров с санитарной комнатой, отдельной оборудованной душевой комнатой. Для обеспечения возможности доступа на 2-ой этаж вокзала предусмотрен эскалатор.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой.На платформе № 8 для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Частично адаптированы для маломобильных пассажиров.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены эскалаторы, расположенные в зале № 1 и фойе зала № 10 для входа в ТЦ «Казанский», в зале № 11 для входа в зал № 12 и гостиницу «Ретро-Отель. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.